Website-ul este în construcție, informațiile pot fi incorecte și pot suferi modificări

close

menu

home Acasă

COVID-19 expand_more

Centru de recoltare a probelor biologice pentru diagnosticul infecției cu SARS CoV-2

Educație sanitară și prevenție chevron_right

Informații despre Coronavirus

Măsuri de prevenție COVID-19

Măsuri privind limitarea contaminării cu COVID-19

Cum facem față stresului în timpul focarului COVID-19

Utilizarea corectă a măștii de protecție

Sfaturi

Coronavirus și tulburările psihice specifice

Cum să vorbești cu copilul tău despre Coronavirus

Despre Noi expand_more

Noutăți

Trecut, prezent, viitor

Conducere chevron_right

Consiliul de administrație

Manager

Comitet director

Consiliul medical

Organizare chevron_right

Regulamente

Organigrama

Colaboratori / Parteneriate

Carieră profesională

Rapoarte și studii

Programe și strategii

Bibliotecă digitală

Informații pacienți expand_more

Secții

Chestionar de satisfacție pentru pacienți

Drepturile și obligațiile pacientului

Integritate instituțională

Interes Public expand_more

Declarația Managerului privind Implementarea Sistemului de Management al Calității

Certificări de calitate

Buget

Bilanțuri contabile

Achiziții publice

Declarații de avere și de interese

Protectia datelor cu caracter personal chevron_right

Informare generală privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Politica de confidențialitate

Politica Cookies

Contact

calendar_month Programări online

content_paste Laborator Analize

Chestionar de satisfacție pentru pacienți

Acasă Informații pacienți Chestionar de satisfacție pentru pacienți

Chestionarul are caracter anonim și folosește exclusiv la îmbunătățirea calității serviciilor medicale oferite.
Va rugăm să bifați o variantă de răspuns pentru fiecare întrebare.
În situația în care întâmpinați dificultăți în a completa/transmite chestionarul, vă rugăm să descărcați și să completați formularul în format PDF (descarcă aici), după care să îl transmiteți la adresa de email calitate@spital-obregia.ro sau să îl depuneți în cutiile poștale dedicate din cadrul secțiilor.

Chestionar de satisfacție pentru pacienți

1. În ce secţie aţi fost internat/ă? *

2. Sex *
Feminin Masculin Prefer să nu răspund

3. Categoria de vârstă *
Sub 20 de ani 21 - 40 de ani 41 - 60 de ani Peste 61 de ani

4. La internare, de la Camera de Gardă/Compartiment Primiri Urgențe până în secţie, aţi fost însoţit(ă) de: *
Personal sanitar Aparținători Ați mers singur/a

5. La explorările/investigațiile efectuate în alte secţii/laboratoare sau altă unitate sanitară aţi fost însoţit(ă) de *
Personal sanitar Aparținători Ați mers singur/a Nu am efectuat explorări/investigații

6. Ați fost informat(ă) asupra drepturilor și obligațiilor ce vă revin pe timpul internării? *
DA NU

7. Ați fost informat(ă) cu privire la regulile de igienă personală pe care trebuie să le respectați în spital? *
DA NU

8. Medicul v-a explicat pe înțelesul dumneavoastră diagnosticul, scopul, tipul și durata tratamentului necesar afecțiunii dvs. (planul terapeutic)? *
DA NU

9. Asistentul medical v-a explicat pe înțelesul dumneavoastră modul de administrare al tratamentului și care sunt îngrijirile necesare pentru afecțiunea dvs. (planul de îngrijiri)? *
DA NU

10. Personalul medical v-a explicat pe înțelesul dumneavoastră care sunt riscurile ori efectele adverse ale medicației prescrise? *
DA NU

11. Ați fost informat(ă) cu privire la riscurile de cădere/alunecare în incinta spitalului? *
DA NU

12. Personalul medical a utilizat mănuși de unică folosință de fiecare dată la contactul cu dumneavoastră? *
DA NU

13. Cunoașteți identitatea personalului care a fost implicat în stabilirea și administrarea tratamentului dumneavoastră? *
DA NU

14. Pe durata internării ați cumpărat medicamente sau alte materiale necesare tratamentului dumneavoastră? *
DA NU

15. Din câte ați putut observa, curățenia în salon se face de cel puțin 2 ori pe zi și ori de câte ori este necesar? *
DA NU

16. Ați fost informat(ă) cu privire la modalitatea de depunere a sugestiilor și reclamațiilor? *
DA NU

17. Vi s-a adus la cunoștință posibilitatea asigurării asistenței spirituale pe durata internării ? *
DA NU

18. V-au fost explicate pe înțelesul dvs. recomandările medicale și de îngrijire pe care trebuie să le urmați după externare? *
DA NU

19. Ați fost informat(ă) cu privire la data estimativă a externării? *
DA NU

20. Dacă ar fi necesar să vă reinternaţi, aţi opta pentru Spitalul Clinic de Psihiatrie "Prof. Dr. Al. Obregia"? *
DA NU

21. Cum apreciați/considerați calitatea condițiilor de cazare din secția în care ați fost internat/ă (mobilier, iluminat, nivel de zgomot, temperatura ambientală, condiții de recreere/relaxare, etc)? *
Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

22. Cum apreciați/considerați calitatea condițiilor din grupurile sanitare? *
Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

23. Cum apreciați/considerați atitudinea, amabilitatea și disponibilitatea personalului medical din cadrul Camerei de Gardă/Compartimentul de Primiri Urgențe?
Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

24. Cum apreciați/considerați atitudinea, amabilitatea și disponibilitatea medicilor din secție? *
Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

25. Cum apreciați/considerați atitudinea, amabilitatea și disponibilitatea asistenților medicali din secție?
Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

26. Cum apreciați/considerați atitudinea, amabilitatea și disponibilitatea infirmierelor din secție? *
Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

27. Cum apreciați/considerați calitatea hranei primită pe durata internării? *
Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

28 Cum apreciați/considerați aspectul și curățenia lenjeriei și a efectelor de spital utilizate?
Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

29. Cum apreciați/considerați curățenia din salon și spații comune (holuri, săli de așteptare, etc)? *
Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

Observaţii şi sugestii referitoare la aspectele pozitive şi/sau negative ale serviciilor medicale/de îngrijire de care ați beneficiat pe durata internării în Spitalul Clinic de Psihiatrie "Prof. Dr. Al. Obregia":

* Indică o întrebare obligatorie

place

Adresă

Șoseaua Berceni nr. 10, Sector 4, 041914, București

mail

Contact

secretariat@spital-obregia.ro

people

Program cu publicul

Luni-Vineri 8:00-16:00

Contact

Centrala telefonică

Luni-Vineri 8:00-16:00
021 332 0411 | 021 332 1304
Fax: 021 334 7164

Camera de Gardă – Psihiatrie Adulți

Biroul internari: 021 334 4266
Biroul externari: 021 334 9068
0770 415 316 | 0770 432 276

Camera de Gardă – Psihiatrie Pediatrică

Camera de Gardă – Neurologie Pediatrică

Programări Neurologie Pediatrică

Luni-Vineri 12:00-15:00
0770 419 542

Centrul de Expertiză Boli Rare Obregia

Află mai multe

GDPR

Informare generală
Politica de confidențialitate
Politica Cookies
Contact – responsabil GDPR

Site vechi

Copyright © 2024 - Spitalul Clinic de Psihiatrie "Prof. Dr. Alexandru Obregia" București

Feedback